Política de Privacidade

Coletamos os seguintes dados pessoais por meio do formulário de contato e canais de atendimento:

• Nome
• Telefone / WhatsApp
• Cidade
• Gasto mensal com energia elétrica
• Tipo de instalação (residencial, comercial, industrial ou rural)

Também podem ser tratados dados técnicos de navegação (endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas) e as informações que você enviar por WhatsApp ao nos contatar.

Não coletamos dados sensíveis (origem racial, convicção religiosa, saúde, etc.).

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Realizar simulação e orçamento personalizado de energia solar;
• Entrar em contato para prestação de serviços e atendimento comercial;
• Envio de propostas e informações sobre produtos e serviços;
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais.

Tratamos seus dados com base em: (i) seu consentimento, ao enviar o formulário (art. 7º, I); (ii) procedimentos preliminares e execução de contrato, como a elaboração de orçamento (art. 7º, V); (iii) cumprimento de obrigação legal ou regulatória, como obrigações fiscais (art. 7º, II); (iv) legítimo interesse, para melhoria do site e do atendimento (art. 7º, IX), respeitados seus direitos e expectativas.

Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais. Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

• Parceiros e fornecedores envolvidos na prestação do serviço solicitado;
• Autoridades públicas quando exigido por lei ou ordem judicial.

Ao clicar no botão de WhatsApp, a conversa passa a ocorrer na plataforma WhatsApp (Meta), sujeita à política dessa plataforma. As compras feitas na nossa loja são processadas na plataforma da loja (link do botão Comprar), que possui política de privacidade própria. Esta política cobre apenas os dados coletados neste site.

Seus dados são armazenados em ambiente seguro e controlado, com medidas técnicas e organizacionais adequadas para protegê-los contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei.

Mantemos os dados de contato e orçamento por até 24 meses após o último contato, e os registros fiscais pelo prazo legal (5 anos), sendo depois eliminados ou anonimizados. Nosso site utiliza provedores de hospedagem em nuvem que podem armazenar dados em servidores fora do Brasil; nesses casos, adotamos as garantias previstas na LGPD (art. 33).

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Se opor ao tratamento de seus dados;
• Eliminar dados tratados com base no consentimento;
• Revogar o consentimento a qualquer tempo.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@ecoenergisolar.com.br ou WhatsApp (67) 99804-2961. Responderemos sua solicitação em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd.

Este site pode utilizar cookies e ferramentas de análise de tráfego para melhorar a experiência de navegação. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador.

Este site não é direcionado a menores de 18 anos.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a consulta regular desta página para se manter informado sobre quaisquer alterações.